8(800)350-83-64

Отключение воды за неуплату: законно ли это, а также образец предупреждения об отключении горячей воды за долги в отдельной квартире

Могут ли отключить воду за неуплату? Отключение горячей и холодной воды

Обязанность оплаты коммунальных платежей периодически начинает тяготить каждого собственника.

И в силу разных обстоятельств некоторые из них перестают платить по счетам (чаще всего из-за материальных трудностей).

А управляющие компании, в свою очередь, всеми доступными способами пытаются взыскать образовавшуюся задолженность. В том числе и лишение собственника возможности пользоваться предоставляемыми ресурсами.

Куда жаловаться? Кому жаловаться? Как правильно жаловаться? Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться.

Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности.

Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.

Далее по тексту вы узнаете о правах и обязанностях коммунальщиков по отключению водоснабжения. О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов. О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам. И о порядке обращения в судебные органы.

Также на сайте можно получить бесплатную консультацию опытных юристов.

Правовая сторона вопроса

Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг.

Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций. Но не менее чем за три месяца. Категорически запрещено отключать:

  • отопление;
  • холодную воду;
  • канализацию.

Так как без этих коммунальных услуг квартира автоматически становится непригодной для проживания в ней людей. А это уже нарушение Жилищного Кодекса, в частности нарушение жилищных прав человека. Возможно отключение:

  • горячей воды;
  • электричества;
  • кнопки домофона;
  • газа для приготовления пищи.

Даже если собственник является злостным неплательщиком, отключение воды за неуплату и других коммунальных услуг невозможно если:

  • создается угроза причинения вреда общему имуществу многоквартирника;
  • ограничения могут затронуть собственников, которые оплачивают «коммуналку» своевременно;
  • отключение приведет к нарушению норм санитарного состояния в квартире должника.

Перед отключением сотрудники УК должны соблюсти определенный порядок, иначе они нарушат законодательство и могут быть привлечены к ответственности, в том числе и посредством судебного разбирательства.

Порядок действий УК

Компании, предоставляющие коммунальные ресурсы могут ограничить доступ собственников к ним за неуплату или просто временно отключить (например, на время ремонта инженерных коммуникаций).

За неуплату

Если поставщик решил применить к неплательщику меры в виде отключения горячей воды за долги, он должен в письменном виде предупредить об этом должника. Отключение может быть проведено лишь через двадцать дней, после того, как собственник будет оповещен. Подтверждением является личная подпись должника или квитанция о получении им заказного письма.

Как можно отключить воду в одной квартире и не затронуть остальных жителей многоквартирного дома? Наиболее оптимальный вариант заварить трубу в квартире собственника. Но без его разрешения туда попасть будет невозможно.

А добровольно мало кто впустит в квартиру представителей ЖЭКа в свой дом для проведения подобных манипуляций. Можно еще перекрыть стояк собственника в подвале. В этом случае коммунальщики понесут определенный ущерб, который потом будет взыскан с неплательщика.

Так что, если дело дойдет до суда, к задолженности прибавиться еще и эта сумма.

Временное отключение

Временное отключение водоснабжения во всем доме может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильцов дома в случаях:

  • аварийных ситуаций/стихийных бедствий, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность;
  • возможность возникновения аварийной ситуации, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность (например, загорелась котельная).

Отключение водоснабжения конкретного пользователя может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильца в случаях:

  • самовольного подключения к источнику водоснабжения;
  • нахождение водопроводных систем, проходящих через квартиру конкретного собственника в неисправном/аварийном состоянии;
  • при условии, что собственник своими действиями создал аварийную ситуацию;
  • при условии, что без получения специального разрешения собственник изменил коммуникационные конструкции (в том числе запрещается без согласования делать теплый пол в ванной комнате);
  • по требованию уполномоченных структур.

Все остальные ситуации временного отключения водоснабжения предполагают начало работ лишь через три дня после уведомления собственников. За нарушение этих установок можно написать жалобу на управляющую компанию или составить исковое заявление.

Что может смягчить вину неплательщика

С УК можно договориться и получить отсрочку по оплате задолженности. Этим самым избежав отключения горячей воды. Избежать наказания за неуплату коммунальных платежей можно в случае:

  • если в совокупности все члены семьи зарабатывают меньше прожиточного минимума (все что зарабатывается делят на количество членов семьи и получают средний доход каждого – он и должен быть меньше прожиточного минимума). При этом каждый из жильцов должен предоставить официальную справку (работа, биржа, учеба), неофициально устроенные/нетрудоустроенные не получат статус малоимущих (требование органов соцзащиты);
  • длительная задержка заработанных денег – в УК необходимо предоставить документальное подтверждение с места трудоустройства, в котором будет указанно, с какого времени собственнику не дают денег на работе;
  • наличие несовершеннолетних детей, членов семьи на инвалидности любого возраста, которым требуются деньги на содержание, обучение, лечение, может являться уважительной причиной, чтобы отменить отключение воды;
  • временная потеря трудоустройства;
  • иные причины, из-за которых неплательщики попали в затруднительное материальное положение.

С учетом данных причин есть возможность получить отсрочку/рассрочку по выплате задолженности. Или получить единоразовую выплату от государства на погашение коммунальных долгов. Субсидия предоставляется на полгода.

Но при наличии очередных просрочек за «коммуналку» более чем два раза подряд, семья лишится государственной помощи. Бывает, что квартира в многоквартирном доме сдается в аренду и оплачивать квартплату должен квартирант.

В этом случае взыскать задолженность можно в судебном порядке, при наличии официального подтверждения договоренности между арендатором и арендодателем.

Порядок действий собственника

Если в вашей квартире отключили горячую воду без видимых на то причин или за неуплату, но не по закону, следует писать жалобы в различные инстанции и структуры. Для начала необходимо написать заявление в свою управляющую компанию и потребовать вернуть воду.

Жалующийся также имеет право на перерасчет оплаты за время, когда он водой не пользовался по вине коммунальщиков. В течение трех дней вода должна вернуться в кран. Если этого не произошло, следующие инстанции для восстановления справедливости – Жилищная инспекция, Роспотребнадзор и Прокурор.

Если уж совсем нет мочи терпеть произвол коммунальщиков, пишите исковое заявление в суд. К иску необходимо приложить доказательства.

В качестве доказательной базы можно использовать:

  • фотографии;
  • видеозаписи;
  • свидетельские показания (соседи, жильцы квартиры);
  • документы, свидетельствующие о попытке решить проблему без вмешательства суда;
  • акт об отсутствии водоснабжения (при условии, что сотрудники УК согласятся прийти для его составления).

Должник должен пропустить оплату как минимум трех квитанций за воду, чтобы к нему можно было применить санкции в виде ограничения пользования горячей водой. Причем, если будет заплачен хоть один рубль, воду отключать уже нельзя.

В суд также можно обратиться, если суммы платежей за воду начислены неправильно. Осуществить возврат излишне заплаченных денежных средств можно лишь по решению суда. Заполнить исковое заявление пользователям нашего сайта поможет опытный юрист бесплатно.

Для этого просто напишите свой вопрос в поле для обратной связи.

Как могут наказать УК

Жилищная инспекция может наказать управляющую компанию в соответствии с Гражданским кодексом:

  • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – одна тысяча рублей;
  • на имя юридического лица – десять тысяч рублей.

Судебные органы могут привлечь управляющую компанию в соответствии с Уголовным Кодексом:

  • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – не более восьми десяти тысяч рублей;
  • на имя юридического лица – не более двухсот тысяч рублей;
  • смена личного жилья на казенные нары не менее двух лет, но и не более пяти лет – если суд признает обстоятельства отягчающими.

Наказания достаточно серьезные, поэтому часто проблемы с коммунальными службами решаются в досудебном порядке. Но если дело все-таки дошло до суда, лучше заручиться поддержкой квалифицированного специалиста.

На нашем сайте можно получить бесплатную консультацию юриста в режиме онлайн.

Источник: http://sud.guru/zhkh/mogut-li-otkljuchit-vodu-za-neuplatu.html

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Когда и какие услуги могут отключить за неуплату?

Как было: отключить горячую воду и свет могут, если у вас долг по оплате коммуналки более 6 месяцев.

Как стало: с введением обновленного Постановления № 307 этот срок сокращается до 3 месяцев.

Что имеют право отключить?

— свет и горячую воду могут отключить полностью,

— отопление, холодную воду отключить полностью не имеют права по санитарным нормам, поэтому ограничат объем подачи или будут подавать в какое-то определенное время.

Комментарий специалиста

Как должны отключать должников

Александр Балтин, эксперт, практикующий юрист, зампредседателя по вопросам ЖКХ республиканской общественной организации «Комитет по защите гражданских прав»:

1. Как только долг за любую из услуг превысит сумму 3-месячных платежей, неплательщику отправят письменное предупреждение (принесут домой под роспись или отправят на почте заказным письмом). К нему должен прилагаться список коммунальных услуг, предоставление которых могут приостановить и (или) ограничить из-за неуплаты.

2. Если с момента получения письма прошло 30 дней, а задолженность так и осталась непогашенной, неплательщику для начала ограничивают, если есть такая техническая возможность, а если возможности нет — то приостанавливают оказание неоплаченной коммунальной услуги — о чем его должны за трое суток предупредить в письменном извещении.

Как быстро должны возобновить оказание услуги?

После того, как долг будет погашен полностью (или заключено соглашение о порядке погашения задолженности) оказание коммунальной услуги вновь должны начать в течение двух календарных дней.

Как бороться с должниками в доме?

Зачастую из-за должников в доме страдают остальные жители — то управляющая компания на предложение принять дому участие в программе капремонтов ссылается на должников, то намекают, что тепло в доме появляется в последнюю очередь из-за них же. Знайте, что обязанность по общению с должниками лежит исключительно на управляющей компании. По Постановлению № 491 в плату за содержание дома уже включены и расходы на «выбивание» денег УК из должников по квартплате.

Комментарий эксперта

Расходы на выбивание долгов возложите на самих должников

— Поэтому если у вас в доме много должников, то это брак в работе управляющей. Требуйте, чтобы она надлежащим образом выполняла свои обязанности.

Хорошим стимулом, как это практикуется в некоторых ТСЖ, становится принятое собственниками решение, что все расходы, связанные с истребованием задолженности (например, оплата услуг коллекторских агентств) ложатся только на самих должников.

Этот пункт прописывается при заключении договора. Они включаются в их платежку, — говорит Александр Балтин.

Знай!

К должникам могут прийти коллекторы

— Многие управляющие компании передают функцию по «выбиванию» долгов из неплательщиков другим организациям — коллекторским агентствам (это компании, основной работой которых является сбор долгов). Причем последние крайне редко «входят в положение» должника, — говорит Елена Суходоева, заместитель директора антиколлекторского агентства «Альфа Юрист».

При каких условиях коллекторы могут заняться долгами?

— Посмотрите договор с управляющей компанией (если у вас на руках документа нет, его можно найти или у старшего по дому, или в самой УК).

Если там есть пункт о вашем согласии на передачу персональных данных третьим лицам, то управляющая может передать долги коллекторскому агентству.

Если вы его не даете, а долги все равно передают коллекторам, то это незаконно (ФЗ «О персональных данных»). Обратитесь с жалобой в Управление Роскомнадзора по УР (ул. 5-я Подлесная, 12а, тел. 58-66-44);

— если свое согласие на передачу долгов коллекторам вы дали, должно прийти дополнительное извещение о том, что заниматься вашими долгами будет конкретное коллекторское агентство;

— сумму, которую выставляют вам коллекторы (присылают свое извещение), сверьте с платежкой, уточните в вашей управляющей компании.

Если сомневаетесь, потребуйте управляющую расписать каждую из строк — по каким тарифам были начислены вам платежи.

Проверить свою УК просто, сверьте тарифы на жилищно-коммунальные услуги на 2011 год в Распоряжении Администрации г. Ижевска от 28.12.2010 № 701 (скачать его можно на нашем сайте).

Как работают коллекторы

Управляющая компания может:

— нанять коллекторов, но долг оставить при себе, а значит, и платить вы должны также управляющей компании, проверьте реквизиты со счетом в платежках, которые приходили от вашей правляющей до этого (такой вариант работы выбирают чаще всего),

— продать долг коллекторам, и тогда должны вы будете уже коллекторскому агентству, и оплатить долги нужно будет по их счетам.

Какие документы должны предоставить коллекторы?

— удостоверение работника коллекторского агентства,

— оригинал договора, по которому ваши данные из управляющей компании переданы им,

— акт передачи долга по договору,

— размер платежей и предлагаемые сроки их погашения.

Если такие документы представлены не будут, разговаривать и тем более вносить какие-либо платежи не стоит ни в коем случае (ст. 385 ГК РФ). Продолжайте выплаты своей управляющей компании или поставщику коммунальных услуг, и вы будете абсолютно правы.

На что имеют право коллекторы:

— отправить должнику уведомление об имеющемся долге с просьбой оплатить его;

— если неплательщик не реагирует на извещение, подать в суд.

Что коллекторы не имеют права делать

— Приходить к вам домой без вашего согласия. Если коллекторы пришли к вам и требуют немедленно оплатить долг, звоните в полицию и сообщайте о попытке несанкционированного проникновения в ваш дом.

— Требовать рассчитаться на месте.

Все наличные расчеты между юридическими и физическими лицами должны проходить непосредственно в офисе, и по итогам вам должен быть выдан кассовый чек (ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием пластиковых карт»). Также долги можно оплатить любым привычным вам способом — безналичным платежом в банке или с помощью банковской карты.

— Описывать, изымать ваше имущество в счет погашения долга. Это может делать только служба судебных приставов РФ и только по решению суда (ФЗ «Об исполнительном производстве»).

http://izhlife.ru/

Источник: http://my-amber.ru/myblog/kogda-i-kakie-uslugi-mogut-otkliuchit-za-neuplatu

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Образец предупреждения отключения жку за неуплату

О проекте Карта сайта Контакты Политика конфиденциальности. Доставить предупреждение должнику вы можете одним из следующих способов: Зато председатель ТСЖ или УК имеют полное право отрезать неплательщика от света.

Направление уведомления о задолженности по коммунальным платежам

Конкретные решения вопроса о выписке человека из квартиры. Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас.

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку.

Последние статьи Что делать, если счетчик горячей воды не крутится или вращается в обратную сторону? Потребитель должен быть ознакомлен с предупреждением за 30 дней до предполагаемых санкций.

Отключение воды за неуплату: законно ли это, а также образец предупреждения об отключении горячей воды за долги в отдельной квартире

Save Cancel Drag to set position! Overview Discussions Photos Members Map. Должник будет обязательно проинформирован о штрафных санкциях, просмотрев ежемесячную квитанцию об оплате.

При таком ограничении или отключении коммунальных услуг потребителя следует письменно предупредить уведомить об этом за 10 рабочих дней ппИсполнитель в письменной форме должен направить потребителю-должнику предупреждение уведомление о том, что.

Нет — отключение канализации неплательщикам коммунальных услуг, локальное отключение водоотведения. Образец уведомления должнику за 3 дня скачать. Выдержки из законодательства Российской Федерации.

Подпункт а пункта 80 Правил устанавливает, что исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения уведомления Этапы обращения взыскания на имущество должника.

В этих обстоятельствах, абонент может быть признан должником, при наличии долгов у него именно по предоставлению коммунальных услуг.

Образец предупреждения о задолженности по коммунальным платежам должен включатьПо общим правилам, поставщики услуг имеют право применить к должнику начисление пени, отключение ресурсов одного ресурса, за который не вносится Образец предупреждения отключения жку за неуплату или выселение.

Формы документов и отчетов в ЖКХ и ТСЖ. В соответствии с п. Уведомление об ограничении приостановлении предоставления коммунальных услуг. Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяцаКуда звонить если отключили свет. Отключение электроэнергии за неуплату образец уведомления.

Потребителю-должнику предупреждение уведомление о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня Образец предупреждения отключения жку за неуплату потребителю указанного предупреждения уведомления. Отключение воды за неуплату — мера взыскания долга за предоставляемую услугу. Предупреждение об отключении воды за неуплату, образец.

Если должник не был уведомлен об отключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным. Ограничение предоставления коммунальной услуги это, например, отключение электроэнергии в отдельные часы. Доставить предупреждение должнику вы можете одним из следующих способов: Порядок отключения или ограничения.

В первую очередь исполнитель должен в письменной форме направить потребителю-должнику предупреждение уведомление о.

Общепринятые правила предоставления коммунальных услуг регламентируются в Жилищном КодексеДолжником будет признан человек, не совершавший никаких оплат, имеющий долги за уже предоставленные услуги. Оформление уведомления о задолженности по коммунальным платежам образец.

Отключения коммунальных услуг — Образец предупреждения отключения жку за неуплату закону Российской Федерации, объекту может бытьПредупреждение в письменной форме — кроме того, что должнику предоставляют.

Предупреждение о необходимости погашения долга за жилое помещение и коммунальные услуги на территории города Дзержинский Московской области. Приложение N 3 к Порядку работы с должниками по оплате за жилье и жилищно-коммунальные услуги.

В данной статье предлагаем скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам.

Приложение N 3 к Порядку работы с должниками по оплате за жилье и жилищно-коммунальные услуги, проживающими на территории муниципального образования Городской округ Дзержинский.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах. About Jobs Blog Mobile Образец предупреждения отключения жку за неуплату Guidelines Feedback Report abuse Help forum English. Privacy Terms Yahoo Safely Help.

В данном случае предполагается сотрудничество с судовыми приставами, на которых и возлагается задание получить долг. Неоплата в течение 3 месяцев должна быть полной. Разрешить смайлики в этом сообщении.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: В виде предупреждения управляющая организация может высказать свое намерение обратиться в суд для защиты своих прав. Заказчикам Специалистам Услуги компании.

Поэтому ограничивать КУ следует в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

3 комментариев

Источник: http://www.zelfguz.ru/obshenie/obrazets-preduprezhdeniya-otklyucheniya-zhku-za-neuplatu.php

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть