8(800)350-83-64

Как составляется жалоба на воспитателя детского сада: готовый образец

Содержание

Жалоба на воспитателя детского сада

Как составляется жалоба на воспитателя детского сада: готовый образец

Жалоба на воспитателя детского сада.

Согласно договору на оказание услуг дошкольного образования заключенного между детским садом и заявителем являющейся законным представителем воспитанника, образовательное учреждение предоставляет родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию воспитанника.

Однако довожу до сведения, что воспитатель образовательного учреждения ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором. Заявитель требует уволить воспитателя образовательного учреждения.

Директору дошкольного и начального отделения Детского сада «______» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «___________» ________________________
__________________________

от _____________________________
______________________

ЖАЛОБА

Согласно Договору на оказание услуг дошкольного образования № _______ от __________г.

, заключенного между Детским садом «__________» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, _________________, являющейся законным представителем Воспитанника – ____________________ (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

На основании п. 2.1.7 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется обеспечивать охрану его жизни, его физическое и психологическое здоровье, эмоциональное благополучие, учитывая его индивидуальные особенности.

Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения ______________________ ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.

В период с ________________ года по ______________ года Воспитатель ____________________, проявляя излишнюю нервозность, применила к моему ребенку недопустимые методы воспитания, применяя физическое насилие и унижая его, а именно:Схватив за волосы моего сына, _____________________, стала трясти и кричать на него.

При этом в грубой форме, угрожая, предупредила его, чтобы он никому не рассказывал про указанную ситуацию.

О том, что произошло, я узнала лишь спустя несколько дней от своего сына, при этом мне пришлось прибегнуть к помощи психолога, так как ребенок стал замкнутым, раздраженным, наотрез отказывается ходить в Образовательное учреждение, опасаясь повторения неправомерных действий со стороны воспитателя.

Сложившаяся по вине воспитателя __________________ ситуация, может негативно отразиться на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности.Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя.Согласно п. 6 ст. 15 Закон РФ «Об образовании» N 3266-1 от 10.07.1992г.

дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.На основании ст.

40 Положения о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановление Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 г. N 666 г.

Москва «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» отношения ребенка и персонала дошкольного образовательного учреждения строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями.К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя ___________________ (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей.В соответствии с п.4 ст. 56 Закона РФ «Об образовании» помимо оснований прекращения трудового договора по инициативе администрации, предусмотренных законодательством Российской Федерации о труде, основаниями для увольнения педагогического работника образовательного учреждения по инициативе администрации этого образовательного учреждения до истечения срока действия трудового договора (контракта) являются:1) повторное в течение года грубое нарушение устава образовательного учреждения;2) применение, в том числе однократное, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника;3) появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

Таким образом, по своим профессиональным и морально-деловым качествам ________________ не в праве занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей.

На основании изложенного, —

ТРЕБУЮ:
Уволить воспитателя Образовательного учреждения ___________________.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования.

С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.
_____________________-

« » ___________ г.

Источник: https://peopleandlaw.ru/zhaloba/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Составляем образец жалобы на воспитателя детского сада

Цель любого дошкольного учреждения в РФ – сформировать у ребенка интеллектуальные, физические, нравственные качества, а также укрепить и сохранить его здоровье.

Детские сады должны руководствоваться Типовым положением, утвержденным Министерством образования в 20011 году.

Несоблюдение садиком данных требований, дает родителям право обратиться с жалобой на дошкольное учреждение.

В какие инстанции обращаются родители

П. 6 Типового положения закрепил задачи детских учреждений:

  • Охранять здоровье своих воспитанников;
  • Развивать их физически, нравственно, социально;
  • Корректировать их психические и физические недостатки;
  • Консультировать родителей в вопросах воспитания и обучения;
  • Не нарушать детские права.

Жалоба на детский сад рассматривается следующими инстанциями:

  1. Роспотребнадзором;
  2. Министерством образования;
  3. Прокуратурой;
  4. Районным отделом образования и науки;
  5. Санитарно – эпидемиологической службой.

Пожаловаться можно на любого работника учреждения: воспитательницу, медсестру, заведующую, нянечку, повара, музыкального педагога.

Что входит в ежедневные обязанности воспитателя?

В соответствии со 2 пунктом Должностной инструкции, утвержденной заведующей учреждения, каждая воспитательница обязана:

  • Присматривать за детьми, обеспечивать безопасность их здоровья и жизни;
  • Обеспечивать соблюдение режима дня;
  • Осуществлять гигиенический уход за малышами;
  • Информировать медсестру о резком ухудшении здоровья ребенка;
  • Быть тактичной, уважать детей, заботиться о них.

Жалоба на воспитателя детского сада правомерна при нарушениях ею должностных обязанностей, а также если она:

  1. Не организует досуг воспитанников;
  2. Не соблюдает предписания медсестры, особенно в отношении детей после перенесенного заболевания;
  3. Хамит родителям;
  4. Использует рукоприкладство в отношении малышей, кричит на них, запугивает.

Если вы заметили на теле ребенка травмы, сталкиваетесь с ежедневным отказом малыша идти в свою группу, истериками и жалобами на воспитателя, немедленно напишите претензию в детский сад.

В каких случаях стоит обращаться с жалобой к заведующей

Образец письменной жалобы на воспитателя детского сада первоначально подается заведующей этого учреждения и содержит:

  • Полные инициалы заведующей, адрес и название сада;
  • Полные инициалы родителя;
  • Реквизиты договора, на основании которого ребенок посещает учреждение;
  • Инициалы несовершеннолетнего;
  • Полные инициалы недобросовестной воспитательницы и описание нарушений, которые она допускает;
  • Ссылки на закон об образовании, должностную инструкцию.

В завершающей части написанная претензия содержит требования родителей к заведующей: уволить работника, перевести ребенка в другую группу, устранить нарушения и прочее.

Образец жалобы на воспитателя сада

В соответствии со 336 статьей Трудового кодекса, заведующая должна уволить педагога, если он:

  1. Регулярно грубо нарушает свои обязанности, установленные должностной инструкцией и трудовым договором;
  2. Применяет к воспитанникам физическую силу, психическое насилие (даже однократно).

Физическое насилие служит основанием для немедленного обращения в прокуратуру и проведения проверки детского учреждения.

Защита воспитанников районными отделами образования

Куда написать о нарушениях в детском учреждении, если претензии к заведующей не дали результата, а на ребенка оказывается ежедневное давление?

В соответствии со своими функциями и задачами, РОНО:

  • создает условия, способствующие реализации права на образование;
  • проводит проверки в отношении руководителя и других работников детского учреждения;
  • обеспечивает право родителей выбрать садик для своего ребенка;
  • следит за аттестацией работников образования.

Вы вправе подать претензию на заведующую в РОНО, если она:

  1. не контролирует работу своих воспитателей;
  2. игнорирует жалобы от родителей;
  3. не создает условия, которые бы обеспечивали укрепление детского здоровья, нормальное воспитание, обучение, надлежащую гигиену;
  4. не следит за питанием в садике и оздоровительными мероприятиями.

Обращаться с жалобой в отдел образования можно и на медицинскую сестру, которая:

  • вовремя не изолировала больных детей от здоровых;
  • не оказала вовремя медицинскую помощь травмировавшемуся ребенку или оказала ее неправильно;
  • допустила заражение всей группы вшами, вирусной болезнью из-за своей халатности;
  • отказалась давать малышу жизненно важное лекарство.

Также вы можете составить заявление на медсестру в городскую поликлинику, к которой прикреплен данный медицинский работник.

Если вы жалуетесь в Министерство

Если решение отдела образования и науки не удовлетворяет родителей дошкольника, они могут зайти на официальный сайт Министерства Образования и заполнить бланк заявления со своими требованиями:

  1. указать полные инициалы родителя;
  2. его гражданство, электронный ящик, телефон;
  3. социальный статус;
  4. ввести тему запроса – нарушение законов дошкольным учреждением;
  5. указать, является обращение первым или повторным;
  6. описать сущность нарушений.

Граждане могут посылать бумажные письма на адрес, указанный на сайте. С жалобой на детский сад в Министерство обращаются не только на отсутствие реакции заведующей, но:

  • на отказ учреждения принять ребенка в группу;
  • резкое повышение стоимости частного сада;
  • не соблюдение садом льготных условий в отношении детей – инвалидов;
  • не выплату компенсации за оплату садика и прочее.

П. 4. Ст. 67. ФЗ № 273 определил, что ребенку отказывают в садике только если в группе нет свободного места.

П. 3. Ст. 65. говорит, что сад не имеет права взимать плату с родителей детей-инвалидов, а п. 5.устанавливает факт и размер компенсации на каждого ребенка.

Направление требований в Роспотребнадзор

В соответствии со специальным Положением от 2014 года, регулирующим питание детей в садах, а также Должностной инструкцией медсестры, работники сада обязаны:

Повар и работники пищевого блока Медицинская сестра
Обеспечивать детям 3-х разовое питание Проводить пробу готовых блюд
Составлять отдельные меню по группам в соответствии с возрастом воспитанников Следить за качеством пищи
Соблюдать требования медицинских заключений на отдельных детей и готовить им диетические блюда Следить за временем хранения продуктов, состоянием посуды
Подавать блюда установленной температуры Каждый день вывешивать меню в группе для ознакомления родителей
Включать в меню обязательные продукты Следить, чтобы в блюдах не присутствовали запрещенные продукты

Если нарушения связаны с питанием, претензия должна быть составлена через официальную страницу Роспотребнадзора, озвучена по телефону их горячей линии либо отправлена по почте. Вы вправе лично посетить территориальный надзорный орган, предварительно записавшись на беседу.

Образец жалобы на детский сад содержит:

  • название и адрес надзорного органа;
  • инициалы родителя;
  • название сада, его адрес;
  • сущность нарушений в области питания;
  • требование о проведении проверки.

Если у ребенка было установлено пищевое отравление, к жалобе нужно прикрепить медицинское заключение. Претензия рассматривается в течение 1 месяца, результаты проверки письменно высылаются заявителю.

Когда стоит обратиться в СЭС?

Родители ребенка вправе прийти с жалобой на детский сад в Городскую санитарно-эпидемиологическую станцию, если нарушения связаны с:

  1. некачественным питанием;
  2. не оборудованной территорией садика;
  3. неправильным размещением детей в здании;
  4. отсутствием нормальных условий для сна детей, игр, сушки вещей;
  5. не соответствием мебели возрастным критериям и прочее.

Примеры нарушений, являющиеся основаниями для претензии:

  • в помещении отсутствует нормальный ремонт, а на стенах присутствует грибок;
  • в помещении не проводится должная уборка;
  • в раздевалке не хватает шкафчиков для детской одежды;
  • в садике отсутствует горячая и вода и другие нарушения, прописанные в Санитарных правилах от 2013 года, действующих в детских садиках.

На основании претензии служба проводит проверку учреждения и при выявленных нарушениях дает руководству обязательные для исполнения предписания, накладывает штрафы, направляет в соответствующие органы материалы для возбуждения уголовного дела.

Прокурорские проверки детских садов

Как написать жалобу на воспитателя детского сада прокурору? Какие еще нарушения заставляют родителей писать в высшие надзорные инстанции?

Прокуратура будет рассматривать только те требования, которые связаны с серьезными нарушениями:

  • вымогательство денег с родителей, связанное с проведением ремонтов, обустройством территории и прочее;
  • физическим, психическим насилием над детьми;
  • несчастными случаями, произошедшими по вине воспитателей или медицинских работников;
  • исключение ребенка из-за жалоб его родителей в вышестоящие инстанции.

Жалоба на воспитателя детского сада должна соответствовать образцу, находящемуся на стенде с информацией для посетителей прокуратуры. На основании проверок прокурор может возбуждать в отношении заведующей или другого виновного работника административные и уголовные дела.

Пример жалобы, направленной в Прокуратуру на заведующую детского сада:

4 февраля 2016 года прокурор следственного округа г. Саратова Петухов Г. Е. получил коллективную жалобу от родителей детей группы № 4 ДОУ «Совенок» на заведующую Керженко П. Д.

В претензии родители просили провести проверку помещений, в которых спят и играют их дети на соответствие его санитарным нормам.

Дополнительно были прописаны следующие нарушения гигиенических норм:

  • в группе ежегодно отсутствовала холодная вода, дети мыли руки холодной и из-за этого часто болели;
  • форточки находились в состоянии, которое не позволяло их открывать. В результате спальня не проветривалась, а заведующая не проводила ремонт окон;
  • в туалете был установлен всего один унитаз, из-за чего детям приходилось стоять в очереди, что негативно сказывается на детском здоровье;
  • пол в спальне и игровой комнате не соответствовал требованиям безопасности, во многих местах линолеум был поднят, из-за чего дети часто падали и травмировались.

К претензии были приложены фотографии туалета, спальни и игровой комнаты, а также копия заявления к заведующей с просьбой о ремонте помещения. Жалоба содержала ссылки на нормы Санитарных правил от 2016 года.

В ходе проверки Прокуратуры требования родителей подтвердились. Петуховым Г. Е. было составлено предписание о немедленном проведении ремонта в указанной группе. Заведующая ДОУ № 4 Керженко п. Д. была оштрафована.

Составляем образец жалобы на воспитателя детского сада Ссылка на основную публикацию

Источник: https://pravapotrebitelya.ru/bytovye-prava/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada-obrazets.html

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду жестоко избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
  5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт.

Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно.

Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  • указать дату и время события;
  • в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
  • по какой причине;
  • в чем оно выражалось;
  • откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать (zhaloba-na-vospitatelya-gruppy.doc, 32KB)

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

Коллективное заявление нужно подписать всем его составителям.

Скачать (Kollektivnaya-zhaloba-detsad.doc, 28KB)

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  • что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  • о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  • про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать (zhaloba-detsad-v-prokuraturu.doc, 25KB)

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  • не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
  • организовано некачественное питание для детей;
  • разрешено размещение общежития на территории детсада;
  • допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения.

Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Составление жалобы на воспитателя детского сада

Составление жалобы на воспитателя детского сада

Ребёнок в детском садике должен находиться под тщательным присмотром воспитателя, своевременно получать обед и следовать режиму дня. Нахождение детей под психологическим воздействием или применение к ним физического насилия недопустимо.

Если у вас имеются основания полагать, что сотрудники детского садика не выполняют возложенные на них обязанности, вы вправе направить руководителю организации или в государственные инстанции жалобу на воспитателя, образец которой можно найти в данной статье.

Когда следует подавать жалобу на воспитателя детского сада?

Отдавая ребёнка в детский сад, родители рассчитывают на ответственное отношение воспитателей к своей работе. Дети не могут оставаться без присмотра взрослых, должны своевременно получать требующуюся им помощь и внимание.

Кроме этого, детский сад – это место, где воспитатели способствуют развитию личности ребёнка с помощью мотивации и соответствующей учебной деятельности.

В случае обнаружения нарушений прав и интересов детей, а также при невыполнении сотрудниками детского сада возложенных на них обязанностей родители или законные представители воспитанников вправе обратиться в инстанции, регулирующие деятельность данных организаций.

Выделяют следующие причины для подачи жалобы:

  • рукоприкладство;
  • отсутствие надлежащего присмотра за детьми;
  • неоказание медицинской помощи;
  • нецелевое расходование денег, собранных с родителей;
  • беспричинное наказание ребёнка;
  • унижение провинившихся детей;
  • нанесение ущерба здоровью;
  • лишение обеда;
  • использование недопустимых методов воспитания;
  • и т. д.

Куда жаловаться?

Воспитание ребёнка – ответственная работа, требующая серьёзного подхода и точного выполнения возложенных на воспитателя обязанностей. Если сотрудник садика не справляется с данной работой, проявляет невнимательность или агрессию к детям, к нему незамедлительно должны быть приняты соответствующие меры.

Защитить права ребёнка можно с помощью обращения в следующие инстанции:

  • районный отдел дошкольного образования (иначе РОНО);
  • Управление по образованию вашего города;
  • прокуратуру;
  • Минобрнауки РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • Рособрнадзор;
  • судебный орган.

Как составить жалобу на воспитателя детского сада от родителей?

Жалоба оформляется в простом письменном виде в двух экземплярах. Один предоставляется сотруднику детского садика, на втором ставится отметка о приёме обращения, после чего документ передаётся на руки заявителю.

В дальнейшем второй экземпляр может быть приобщён к жалобе в государственные инстанции, регулирующие деятельность образовательных учреждений, или к иску в суд.

Типовая жалоба должна включать в себя перечисленные сведения:

  • название детского садика, ФИО и должность его руководителя;
  • ФИО и адрес проживания заявителя;
  • суть проблемы (требуется описать спорный момент, указав ФИО и должности лиц, нарушивших права ребёнка);
  • требование об урегулировании конфликта (например, о принятии соответствующих мер к воспитателю, не выполнившему свои прямые обязанности);
  • перечень документов, подтверждающих факт нарушения интересов несовершеннолетних лиц;
  • дату оформления обращения;
  • подпись заявителя.

Обращение в прокуратуру и прочие инстанции

Подавать жалобу в органы прокуратуры, Роспотребнадзор, Рособрнадзор и прочие государственные инстанции, осуществляющие контроль за деятельностью образовательных организаций, необходимо в ситуации, когда заведующий детским садом отказывается принимать меры по урегулированию конфликта.

Вы можете незамедлительно обратиться в прокуратуру в следующих случаях:

  • оказание психологического или физического насилия над ребёнком;
  • применение недопустимых методов обучения;
  • неоказание медицинской помощи;
  • вымогательство денег с родителей или самих детей;
  • запугивание ребёнка;
  • нанесение вреда здоровью воспитанника;
  • и т. п.

Жалоба в органы прокуратуры пишется в свободной форме. Она также составляется в двух экземплярах. По факту обращения сотрудники правоохранительных органов обязаны провести проверку. При выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности.

Когда стоит обратиться в Министерство образования и науки, Роспотребнадзор либо Рособрнадзор? Например, если вашего ребёнка отказываются брать в группу без уважительных причин или вовсе без обоснования подобного решения.

Заведующая детским садом не отреагировала на жалобу? Вы также можете пожаловаться в данные инстанции на незаконные действия или бездействие управляющего образовательным учреждением.

Как написать жалобу на воспитателя от имени нескольких человек?

Если поведение воспитателя в детском саду не соответствует установленным нормам, лучшим способом воздействия на него будет обращение к заведующему образовательным заведением с коллективной жалобой.

Она также оформляется в двух экземплярах, один из которых остаётся в организации, а второй предоставляется заявителям с пометкой о приёме обращения и датой получения бумаг.

Коллективная жалоба на воспитателя должна содержать:

  • наименование образовательной организации и должность её руководителя;
  • ФИО и адреса проживания всех лиц, выступающих в роли заявителей;
  • суть проблемы;
  • требование о разрешении возникшего конфликта;
  • доказательства факта нарушения прав детей;
  • дату составления жалобы;
  • подписи всех заявителей.

Коллективная жалоба может быть направлена не только руководителю детского сада, но и в государственные инстанции, занимающиеся регулированием деятельности воспитательных учреждений и вопросов, касающихся защиты прав детей.

Факт совершения преступления может быть подтверждён документально (например, медицинской справкой, зафиксировавшей ушибы у ребёнка).

Воспитатели, не исполняющие свою работу, превышающие свои полномочия или наносящие вред детям, должны быть незамедлительно сняты с занимаемой должности и привлечены к соответствующей ответственности.

Источник: http://uristboss.ru/documenty/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada/

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Куда пожаловаться на качество связи МТС?

Детский сад — одно из тех мест, где ребенок проводит много времени, узнает об окружающем мире, учится общаться со сверстниками.

Безусловно, в нём ребенок должен быть в безопасности, ведь в юном возрасте формируется мировоззрение, которое могут легко нарушить эмоциональные переживания и травмы.

И именно поэтому на всех сотрудниках детских садов, и в особенности на воспитателях, лежит огромная ответственность за будущее ребенка.

Однако что делать, если сам воспитатель является источником угроз? Как поступить, если этот человек, который должен нести детям знания о жизни, вместо этого только вредит? Конечно же, жаловаться на него. О том, как подается жалоба на воспитателя и как её лучше подготовить мы расскажем в этой статье.

Причины для подачи жалобы на воспитателя

Существует огромное множество причин для подачи жалобы на воспитателя.

На самом деле поводом может стать любая вещь, кажущаяся незначительной — изменение в настроении ребенка, появившаяся в нем агрессия, нежелание ходить в детский сад.

Ведь это может стать сигналами о том, что с ним там плохо обращаются, и нужно писать обращение с целью разобраться в ситуации. Итак, основными причинами для подачи жалобы на детский сад или на его сотрудников могут быть:

  • Неприемлемые меры воспитания детей, которые наносят им физические или эмоциональные раны;
  • Применение насильственных действий к ребенку;
  • Давление на ребенка или иные виды психологического насилия или контроля;
  • Пренебрежение сотрудников детского сада своими обязанностями или их плохое выполнение;
  • Создание опасности для детей;
  • Применение воспитательных методов, негативно сказывающихся на характере ребенка.

ВниманиеОбратите особое внимание на то, что подать претензию можно и на те действия сотрудника детского сада, которые не имеют к воспитанию детей отношения. Так, например, это могут быть жалобы на незаконное требование денег.

Куда можно подать жалобу на воспитателя?

Существует всего три места, в которые можно подать ваше обращение. Это:

  • Руководство детского сада;
  • Отделение прокуратуры;
  • Суд.

Общие советы по подаче жалобы на воспитателя детского сада

  • Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
  • Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
  • Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
  • Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.

Жалоба на воспитателя его руководителю

Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна.

К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству. В любом случае, жаловаться можно в свободной форме.

Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

Жалоба в прокуратуру

Если у вас на руках появились прямые доказательства того, что воспитатель совершил противоправное действие, то лучше сразу обратиться в прокуратуру. Жалоба на воспитателя детского сада в эту госслужбу так же будет очень полезна в том случае, если воспитателя «покрывает» его руководство.

В отличие от жалобы руководству учреждения жалоба на воспитателя в прокуратуру имеет строгую форму. Во первых, она должна быть краткой, а указаны в ней должны быть только факты.

Все ваши домыслы и опасения вы сможете высказать уже потом, при проведении расследования. Во вторых, вы должны избегать оскорблений и нецензурной брани.

Если вы услышали ненормативную лексику от самого воспитателя, то не обязательно её повторять. Ну и последнее — писать стоит по определенному образцу.

Образец жалобы на детский сад в прокуратуру

Стандартный образец жалобы на воспитателя состоит из трех частей: вступления (заголовка), информационной части (тела жалобы) и заключения. Все их нужно писать по определенным правилам, иначе в обращении вам могут отказать.

Заголовок жалобы всегда пишется в правом верхнем углу листа, так как слева свои записи обычно ставит уже прокуратура.

В заголовке обязательно указываются: полное название отделения , в которое подается жалоба, адрес, имя руководителя отдела и его звание. После этого необходимо обозначить себя, так как анонимные обращения не принимаются.

Обязательно укажите ваше полное имя, место регистрации, паспортные данные. После чего оставьте контакты, по которым с вами можно будет связаться.

Информационная часть содержит значительно больше информации. Начинается она с заголовка, описывающего противоправные действия в два слова, и располагается по всей ширине листа. В первую очередь в информационной части жалобы пишется пересказ событий, вызвавших ваше недовольство.

Затем указывается полный перечень противоправных действий, совершенных сотрудником детского сада. И уже потом пишутся требования к прокуратуре. Обратите внимание на то, что любые требования должны быть четко обоснованы и подкреплены соответствующими правовыми нормами.

Для того, чтобы грамотно написать информационную часть, лучше спросить совета у юриста.

Заключение содержит всю дополнительную информацию, необходимую для того, чтобы жалобу приняли и рассмотрели. В первую очередь это список всех документов, которые могут подтвердить вашу правоту. Они уже будут содержать в себе всю дополнительную информацию. После того, как вы приведете перечень документов, останется поставить подпись с расшифровкой и дату подачи.

Жалоба в суд

Если прокуратура отказала вам в приеме жалобы или проведенная ей проверка не дала никаких результатов, то вам стоит искать помощи в суде. В суд сами жалобы не принимаются — подавать придется исковое заявление. В целом оно ничем не отличается от жалобы в прокуратуру.

А вот сам судебный процесс будет иметь массу отличий. Так, например, у вас будет возможность прямо в суде высказывать свое мнение, приглашать свидетелей, требовать дополнительных экспертиз.

Однако для проведения подобного рода тяжб вам обязательно потребуется опытный юрист.

Образец

Скачать

Источник: http://zhaloba.moscow/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada.html

Образец жалобы на воспитателя детского сада: как и куда подавать

Практически каждый ребёнок в России проходит через детский сад.

Некоторым детям везёт с воспитателями, и они становятся для малышей вторыми мамами, а некоторые малолетние становятся жертвами преступлений и правонарушений со стороны работников дошкольного образовательного учреждения. Как написать жалобу на воспитателя детского сада, куда её подавать и на что можно пожаловаться, вы узнаете из материала, изложенного ниже.

На каких основаниях можно подать заявление на воспитателя детского сада

Важно помнить, что жалоба на воспитателя детского сада от родителей должна касаться прямых обязанностей сотрудника образовательного учреждения. То, как воспитатель ведёт себя вне детского сада, не может стать поводом для составления претензии.

Самые распространённые нарушения воспитателя дошкольного учреждения:

  1. Применение физического насилия по отношению к детям (как с целью нанести вред, так и из-за невозможности успокоить ребёнка или из-за его хулиганства).
  2. Применение психического насилия (крики (кроме экстренных случаев), нецензурная брань, иного рода издевательства).
  3. Прямое невыполнение обязанностей по воспитанию дошкольников.
  4. Действия либо бездействие, в результате которых возник риск для жизни и здоровья ребёнка, либо малолетний пострадал.
  5. Кражи.
  6. Несанкционированный сбор средств (несогласованный с родительским комитетом).

Куда подаётся жалоба

Есть несколько инстанций, куда может быть подана жалоба на воспитателя. Особой классификации, по каким причинам куда необходимо обращаться, не существует.

Жалоба на воспитателя заведующей – это «первая инстанция» в ходе решения проблем, возникнувших с воспитателем. Она может решить любую проблему, если её можно считать дисциплинарным проступком, а не правонарушением или преступлением.

Заведующей детского сада можно доверить решение проблем, связанных с:

  1. Неподобающим поведением воспитателя, которое не приносит прямого вреда ребёнку, но в будущем может стать причиной проблем.
  2. Криками, использованием нецензурной брани.
  3. Конфликтами между детьми и воспитателем.

Заведующая отделением как должностное лицо может применить дисциплинарные санкции к преподавателю, а именно:

  1. Сделать устный выговор и попросить извиниться перед детьми и родителями.
  2. Оштрафовать.
  3. Лишить премии.
  4. Отстранить от работы в конкретной группе.
  5. Временно отстранить от работы.
  6. Уволить.

Если заведующая не реагирует на обращения родителей, то следующей инстанцией в ходе решение конфликта станет РАНО (Районный отдел образования) по месту нахождения детского сада. В таком случае отвечать перед органом будет не только воспитатель, но и заведующая. Обращаться в РАНО до того, как состоится разговор с руководителем детского сада, не стоит.

Отдел образования решает те же проблемы, что и заведующая отделением. К ним прибавляется возможность наказать руководство детсада, если они не реагировали на обращения и жалобы родителей, а также применить к воспитателю более суровые санкции в случае, если родители считают, что реакция детского сада была недостаточной.

Если РАНО также не реагирует на жалобу, либо реагирует не должным образом, жалобу нужно писать в следующую инстанцию – в Департамент образования, либо прямиком в Министерство Образования.

Жалобы в эти структуры стоит направлять лишь в том случае, если преподаватель серьёзно и систематично нарушал свои обязанности, а контролирующие органы не предпринимали никаких действия для того, чтобы защитить детей, либо принимали в недостаточной мере.

Последние структуры, где может быть рассмотрена жалоба на воспитателя, это прокуратура и суд.

Сюда обращаться стоит исключительно в том случае, если поведение воспитателя перешагнуло грань и стало правонарушением, либо преступлением.

Например, в суд обращаются, если воспитатель обманным путём пытался выманивать деньги у родителей, а в прокуратуру – если работник детского сада умышленно наносил малолетнему физический и психический вред.

Структура жалобы и образец составления

Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада вы можете найти на нашем сайте. Образец заполнения жалобы на воспитателя с главными нюансами находится ниже.

Образец

В «шапке» (правый верхний угол) жалобы первоочерёдно указываются реквизиты её получателя: заведующей, РАНО или Министерства образования соответственно.

Указать нужно полное название заведения, адрес и индекс, а также ФИО лица, к которому документ направляется на рассмотрение. Ниже пишется ФИО родителя. Если жалоба подаётся заведующей, никаких более данных указывать не нужно.

Если документ будет отправлен в вышестоящие структуры, также пишется адрес и номер телефона.

Основной текст жалобы начинается со ссылки на договор, который был заключён между родителями и детским садом. Указывается его номер и полное название дошкольного образовательного учреждения. Далее заявитель представляется сам, называет ФИО ребёнка, законным представителем которого является.

Следующим абзацем кратко излагается суть претензии к воспитателю, а именно указывается, на основании чего была составлена жалоба: халатности, финансовых махинаций, нарушения трудового договора и т.д.

Далее в свободной форме родитель должен изложить события, которые стали причиной написания жалобы. Придерживаться нужно делового стиля, нельзя переходить на личности, использовать ненормативную лексику либо излишне эмоциональные выражения.

Если родитель беседовал с педагогом, результат разговора излагается в следующем абзаце.

В случае подачи жалобы заведующей, более никаких уточнений делать не нужно. Если же документ отправляется в инстанцию выше, нужно написать, каким образом на претензии отреагировали все нижестоящие уполномоченные лица.

Далее родитель излагает свои требования. Необходимо обязательно истребовать письменные пояснения о сложившейся ситуации, а далее формировать список в зависимости от произошедшего. Если ребёнку, либо имуществу был нанесён ущерб, требование о компенсации пишется здесь же.

Завершается жалоба датой и подписью заявителя, либо нескольких заявителей (если подавалось от группы лиц).

Скачать образец.

Вместе с этим документом, для подтверждения фактических обстоятельств, можно подать:

  1. Заключение врача (если ребёнку был нанесён вред).
  2. Фото, аудио, видео доказательства (на диске или флешке).
  3. Свидетельские показания.

Коллективная или индивидуальная жалоба?

Жалобу на воспитателя можно подать как индивидуально, так и коллективно. Юридически ход решения проблемы от этого никак не зависит, но на практике стороны, подавшие коллективную жалобу, чаще получают позитивный ход решения дела.

Индивидуальные жалобы подаются в тех случаях, когда неправомерные действия воспитателя направлены на одного конкретного ребёнка, а в отношении других обязанности выполняются полностью.

Если же сотрудник детского сада совершает неправомочные действия по отношению к группе детей, либо ко всем детям, лучше всего оформлять коллективную жалобу. Если проблемы с одним ребёнком можно списать на плохое поведение малолетнего или личный конфликт с родителями, то неприятности с несколькими малышами станут ещё одним доказательством вины воспитателя.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения жалобы зависят от того, в какую инстанцию она подавалась.

Заведующая обязана рассмотреть заявление в кратчайшие разумные сроки. Точные рамки законодательством не установлены, но руководители детских садов стараются разобраться с заявлениями родителей как можно быстрее, дабы те не обратились в вышестоящие органы.

РАНО и Министерства ограничены сроком в тридцать дней для того, чтобы рассмотреть жалобу родителя.

Прокуратура должна рассмотреть жалобу в срок, не превышающий трёх дней. Суд также ограничен тремя днями для того, чтобы решить, принимается иск или нет. Если дело будет открыто, производство начнётся приблизительно через две недели.

Могут ли отказать

Органы управления имеют право отказать в рассмотрении жалобы на законных основаниях, если:

  1. Фактические обстоятельства, описанные в заявлении, были проверены и не подтвердились.
  2. Заявление было составлено с нарушением структуры.
  3. Жалоба подавалась анонимно.
  4. В жалобе присутствовала ненормативная лексика, оскорбления, клевета.
  5. Жалоба была подана в несоответствующий орган (например, РАНО другого района).

Если отказ в принятии жалобы мотивируется личностными характеристиками педагога (он заслуженный учитель, самый лучший работник и т.д.) либо особенностями поведения ребёнка (да он же хулиганит, кричит и т.д.), тогда такое решение органа можно смело обжаловать в вышестоящей инстанции.

Заключение

В случае совершения воспитателем неправомерных действий по отношению к ребёнку, не стоит поднимать панику и пытаться чинить самосуд. Большую часть проблем можно решить, пожаловавшись заведующей в письменной форме.

Пример жалобы на воспитателя детского сада можно найти на нашем сайте, как и особенности заполнения.

Источник: https://prava.expert/zpp/pretenzii-i-zhaloby/na-vospitatelya-detskogo-sada.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть