8(800)350-83-64

Как написать претензию застройщику по качеству и срокам: учитываем все обстоятельства при составлении

Содержание

Досудебная претензия застройщику (образец)

Как написать претензию застройщику по качеству и срокам: учитываем все обстоятельства при составлении

Генеральному директору

ООО «Экотаун»

Пучкову Андрею Викторовичу

Адрес почтовый: 127299, г. Москва, ул. Б. Академическая, д.5

Адрес места нахождения: 141400, Московская область,

г. Химки, квартал Международный, ул. Покровская, д. 42

                                                                                                              От Ивановой Юлии Александровны,

                                                                                                                     зарегистрированной по адресу:

 г. Химки, ул.Строителей д.5, кв. 201,

                                                                                                              тел: 8-(495)532-55-42

Уважаемый Андрей Викторович!

Между мной, Ивановой Юлией Александровной, (далее — Участник) и ООО «Экотаун» (далее – Застройщик) заключен Договор № 25 участия в долевом строительстве от «12» ноября 2013 г.

, зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (регистрационный округ № 50), запись регистрации № 50-50-42/117/2013-091 (далее – Договор).

Договор заключен согласно Закона №214-ФЗ.

Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № 46 (строительный номер по проекту), расположенная в Многоквартирном жилом доме № 01 корпус 5 по строительному адресу: Московская область, городской округ Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, вблизи квартала Клязьма (далее – Квартира).

Согласно п. 2.3., вышеуказанного Договора, срок передачи Застройщиком Квартиры Участнику до 31 декабря 2014 года.

Согласно п. 2.4., вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.

В соответствии со ст. 6 ФЗ-214 Застройщик обязан был сообщить о переносе сроков передачи квартиры за два месяца до срока, указанного в Договоре, однако этого сделано не было.

Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнила полностью и надлежащим образом. Оплатила по условиям Договора стоимость квартиры в размере 3000000 (Три миллиона) рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 154 от 18.11.2013 г. (копия в приложении);

Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, а это существенное нарушение условий договорных обязательств.

       В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 20.12.

2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 20.12.

2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 20.12.

2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в 90000.00 (девяносто тысяч)  рублей.

Просрочка исполнения обязательств по договору на 31.03.2015 г. составила 90 (Девяносто) календарных дней. Сумма неустойки составляет 148500 (Сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек,

3000000*0,055%*90 = 148500 рублей

A*0.055%*B=N, где

N — сумма неустойки,

А — сумма договора долевого участия (именно ДДУ, а не договор уступки),

0.055% — 1/150 ставки рефинансирования (для участников — физических лиц),

В — количество дней просрочки

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего письма погасить возникшую неустойку в сумме 148500 (сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Сумму неустойки просьба перечислить на расчетный счет Участника по Договору Ивановой Юлии Александровне по следующим реквизитам:

Получатель (ФИО): Иванова Юлия Александровна

Номер счета: 40817810640440065478

Банк получателя: ОАО «Сбербанк России»,

БИК 044525225,

Корр. счет: 301018104000000000225,

ИНН: 7707083893, КПП: 775001001.

Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.

В случае неисполнения Ваших обязательств в выше обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, буду вынуждена обратиться в суд города Химки о взыскании в мою пользу законной неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

С уважением                                                                                     __________________/    Иванова Ю. А.

Дата: 31 марта 2015 года

Источник: http://bandp.ru/dosudebnaya-pretenziya/

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Как правильно составить претензию застройщику

Как правильно составить претензию застройщику

Участие в долевом строительстве на сегодня является самым распространенным способом решения проблем с жильем. При вложении денег в строительство стоимость квартиры оказывается значительно дешевле, чем при покупке уже готовых квадратных метров или жилья на вторичном рынке.

С другой стороны, дольщики в значительной мере рискуют столкнуться с нарушением договорных обязательств со стороны застройщика.

Для решения возникших проблем существует такой способ, как досудебная претензия застройщику, с помощью которой дольщик может оповестить строительную организацию о допущенных ею нарушениях или недоработках. 

Действия, по которым предъявляется письменная претензия застройщику

При заключении договора о долевом участии оговаривают обязанности обеих сторон. Так, дольщик обязан в указанные сроки оплачивать суммы взносов, а застройщик – своевременно передать ему квартиру, соответствующую заявленным характеристикам.

Исходя из этого, претензия застройщику долевого строительства оформляется при следующих условиях:

  • Дом в эксплуатацию сдан с нарушением сроков
  • Несмотря на окончание договорных сроков, дом не сдан в эксплуатацию или дольщик не получил акта приема-передачи квартиры или ключей от нее
  • Предоставлена квартира меньшей площади
  • Не соблюдены технических и качественные характеристики жилья, например, имеются щели в стенах или оконных проемах, не подведены коммуникации, не выполнены работы по оснащению помещения, оговоренные договором.

На основании зафиксированных нарушений каждый дольщик отдельно или коллектив участников долевого строительства могут написать письмо застройщику, предъявить свои претензии и потребовать устранения выявленных недостатков или нарушений законодательства. 

Если по истечении некоторого срока после заключения договора на долевое участие, застройщик так и не приступил к строительству, то участники могут требовать расторжения договора и возврата внесенных сумм. 

Что такое письмо-претензия застройщику?

Законодательством предусмотрено две стадии урегулирования любых спорных вопросов, в том числе досудебное и судебное разбирательство.

Прежде чем дело будет передано в суд и принято к рассмотрению, необходимо отправить претензию застройщику, в которой изложить свои требования и предоставить возможность строительной организации удовлетворить их в добровольном порядке.

В дальнейшем такая претензия вместе с сопутствующей перепиской предоставляется в суд, как доказательство серьезности намерений истца и принятых им шагов.

Как написать претензию застройщику

Несмотря на то, что не существует установленной нормативно формы, по которой должно составляться претензионное письмо застройщику, существует ряд требований по его оформлению и передаче. Если данные условия не соблюдаются, то суд может отклонить исковое заявление. 

Для того чтобы узнать как правильно написать претензию застройщику, необходимо учесть предмет нарушения и ознакомиться с примерными образцами документов, на основании которых формируется письмо в строительную организацию. 

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома 

Дольщики, которые столкнулись с тем, что договорные сроки истекли, взносы за квартиру выплачены, а строительство не закончено, имеют право направить письмо застройщику о нарушении сроков сдачи дома. 

Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:

  • В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
  • Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
  • В договоре  указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.

Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства. 

В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Обычно суд не принимает во внимание эту оговорку и рассматривает указанную дату как окончательную.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома включает в себя требования по расчету суммы неустойки, на которую претендует дольщик или группа дольщиков.

Как написать претензию застройщику на неустойку

Возможны два варианта действий при нарушении сроков со стороны застройщика. Первый вариант предполагает, что претензия подается сразу по окончании оговоренных сроков, не дожидаясь окончания строительства.

В данном случае письмо застройщику нарушении сроков сдачи дома обосновано, если визуально наблюдается уклонение строительной организации от выполнения своих обязательств, например, прекращение строительства, исчезновение техники со строительной площадки, закрытие офиса компании-застройщика, обнаружилось, что не получено разрешение на строительство.

Если же строительство активно продолжается, то лучше не отвлекать средства застройщика на выплату компенсаций, а дождаться оформления акта передачи квартиры дольщику. 

Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб. Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей. 

Образец претензии застройщику о выплате неустойки позволяет перечислить все суммы, на которые претендует заявитель. Если в акте передачи застройщик предусмотрел фразу об отсутствии претензий, то владелец квартиры может дописать под своей подписью примечании о наличии претензий по несвоевременной передаче ему жилья.

Претензия к застройщику по качеству квартиры

Поскольку не все строительные организации обеспечивают заявленное качество сдаваемых объектов, то дольщики имеют право предъявить претензию застройщику, выразить недовольство нарушением строительных норм и оговоренных параметров жилья. 

Если после получения акта передачи владельцем жилья выявлены недостатки в полученной квартире, то он может направить письмо застройщику об устранении недостатков и потребовать их устранения.

Обычно для этого строителям предоставляют два месяца с момента получения претензии, но заявитель имеет право указать другие сроки.

Претензию по этому вопросу желательно составлять с помощью юриста и стороннего специалиста-строителя, чтобы не пропустить имеющиеся недочеты и правильно их описать. В противном случае все недостатки придется позже исправлять самостоятельно.

Для этого составляется претензия застройщику об устранении недостатков образец, в котором содержатся все необходимые сведения. 

Мы ответим на все Ваши вопросы и обязательно поможем! Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите юридическую консультацию!

Обязательные реквизиты для заполнения претензии

Несмотря на отсутствие единой формы, каждый образец претензии к застройщику по срокам сдачи содержит все обязательные реквизиты, в том числе:

  • Адрес застройщика, который указан в договорных документах.
  • Данные из договора, в том числе обязательно его номер и дату регистрации
  • Адрес, по которому осуществляется застройка
  • Факт нарушения с приведением описания, расчетов и подтверждающих документов
  • Перечень законодательных актов, на основании которых предъявляется претензия к застройщику о взыскании неустойки
  • Требования лица, предъявляющего претензию (выплатить пени или неустойку, устранить строительные недоделки, возвратить излишне уплаченные взносы, исправить данные в документах и так далее).
  • Указываются сроки для выполнения требований, изложенных в претензии
  • Приводятся банковские данные для перечисления неустойки
  • Указываются полные сведения о лице или лицах, предъявляющих претензию, включая паспортные и адресные данные
  • Перечисляются все приложения с полным их описанием
  • Дата составления претензии.

Если использовать претензионное письмо застройщику образец, то никакие обязательные данные не будут пропущены. 

Направление претензии

На практике претензионная работа является только первым шагом, после которого следует передача иска в суд. В связи с этим письменная претензия застройщику отправляется с соблюдением правил, предъявляемых судебными инстанциями. 

Так, документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается застройщику, а на втором указывается дата получения, подпись получившего лица с расшифровкой, заверенная штампом или печатью. 

При направлении документов почтой, оформляется перепись вложения и обратное уведомление, подтверждающее получение иска адресатом. 

Копия претензионного письма с подтверждением его получения в дальнейшем является обязательным приложением к исковому заявлению. От правильности и грамотности составления претензии зависит принятия иска к рассмотрению и дальнейшее положительное решение вопроса. 

Источник: https://mirzoev.pro/information/kak-pravilno-sostavit-pretenziyu-zastrojwiku/

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Как составить претензию на застройщика о нарушении сроков: образец

Когда одна из сторон не следует условиям договора, то это считается нарушением действующего законодательства. Бывает много конфликтов с застройщиками по поводу разных вопросов.

К ним относится невыполнение обязательств, нарушение сроков, несоблюдение правил. На стороне покупателя находится закон «О защите прав потребителя».

Если возник конфликт с застройщиком по поводу сроков, то необходима претензия.

Правильное составление претензии: образец

Существует общепринятый образец претензии, которого нужно придерживаться, чтобы документ был оформлен по правилам. Сначала указываются сведения об адресате. После этого следует коротко и понятно описать ситуацию по поводу покупки квартиры. Обязательно стоит включить информацию о приобретаемом помещении. Следует указать на свое выполнение условий договора.

Затем необходимо пометить обязательства стороны, указанные в документе. Если была просрочка по сдаче объекта, то надо рассчитать ее. С этой информацией помечаются статьи закона, по которым произошло нарушение. На основании их застройщику следует выплатить убытки.

После этого прописываются требования по оплате компенсации в установленные сроки за принесенные неудобства. Нужно указать, что в противном случае последует обращение в суд. В конце прописывается приложение, где помечаются приложенные документы и копии.

Не стоит забывать про дату и подпись.

Скачать документ

Расчет неустойки в претензии

У потребителя есть возможность самостоятельно рассчитать сумму неустойки, которую следует выплатить застройщику при нарушении сроков сдачи недвижимости. Рассчитывается она с даты просрочки передачи объекта.

Некоторые особенности составления претензии застройщику по нарушению сроков: образец

Для получения штрафа в размере 50% от застройщика следует написать претензию, для написания которой используется образец. До 2012 г. компенсация оплачивалась государству, а с сентября 2012 г. – потребителю. Например, если дело относится к 2014 году, то покупателю выплачивается ущерб.

Необходимо внимательно проверить адрес застройщика. Эти данные можно найти в договоре. Через интернет можно проверить актуальность данных. Обычно документ составляется на имя генерального директора строительной компании. Для его оформления можно использовать образец.

В документ следует внести ИНН застройщика, который указан в договоре ДДУ. Претензия может быть передана лично, или же отправлена как письмо. При личной отправке стоит создать себе такую же копию.

На ней застройщик оставляет пометку о принятии: подпись, ФИО лица, дату, штамп и печать. Если что-то будет отсутствовать, то судом могут быть неудовлетворены требования. Ожидать ответа не стоит. Этот документ — досудебная претензия о взыскании неустойки.

Если прошло 10 дней, и никаких результатов не последовало, то следует подавать иск в суд.

В какой суд нужно обращаться и что следует знать о госпошлине

Желательно подавать иск по регистрации истца, поскольку так будет намного проще разобраться со всеми вопросами и добиться выплаты неустойки. Другим вариантом является обращение по месту проживания ответчика или адресу застройки.

Подавать заявление нужно в районный или городской суд. Госпошлина с потребителя не взимается, если сумма иска не больше 1 000 000 рублей.

Ответчик

Если в договоре обозначено не одно юридической лицо, то ответчиком будет выступать застройщик. Договор может быть заключен с инвестиционным фондом, Пиф, Агентом, но в обязанность застройщика входит передача объекта недвижимости клиенту.

Если есть сомнения по поводу застройщика, то эти сведения можно найти в разрешении на строительство. Там обозначается название фирмы, которая и является застройщиком.

Истец

По законодательству, сколько покупателей недвижимости, столько и истцов. Если дома разные, то не получится объединиться для решения вопроса. Обстоятельства у всех разные, и поэтому разбираться придется по своей ситуации.

Моральный вред

Застройщику может быть предъявление требование о выплате морального вреда. Обычно сумму устанавливает суд. Компенсация морального вреда не относится к цене иска, и поэтому за это не нужно оплачивать госпошлину.

Если договор составлен для заключения сделки в приобретении недвижимости, связанной с личными, семейными и домашними целями, то для него применяется закон «О защите прав потребителей». По этому законодательному документу моральный вред должно оплатить лицо, его причинившее.

Другие убытки

Компании может быть отправлена досудебная претензия о взыскании дополнительных убытков сверх неустойки. Статья 15 ГК РФ устанавливает право лица, чьи права нарушены, требовать возмещение убытков. К убыткам относятся расходы, возникшие в связи с невыполнением обязательства по договору. Если составлять претензию, используя образец, то можно изложить требования о возмещения всех убытков.

К убыткам может относиться аренда помещения, которую требовалось вносить до переезда в жилище. Для этого прилагается договор аренды и расписки о получении денежных средств. Если же этих документов нет, то суд вынужден будет отказать в получении компенсации. При отсутствии регистрации доказать убытки.

Что прилагается к исковому заявлению

Помимо заявления, для суда следует предоставить:

• Копию договора долевого участия. • Копию документов по оплате. • Копию переуступки, если она есть. • Претензию по выплате неустойки. • Документы по прочим убыткам. • Переписку с застройщиком, если она есть.

• Исковое заявление с документами, отсутствующими у ответчика, к примеру, договор аренды.

Копия должна содержать надпись «копия верна», после чего ставится подпись и дата. Именно такой образец составления считается верным.

Подача иска

Существуют правила, по которым подается иск о выплате неустойки от компании. Если претензия не принесла результатов со стороны застройщика, то требуется подавать заявление в суд. Нужно обращаться в общую юрисдикцию. Для себя следует сделать копию иска, а при его отдаче должна остаться пометка о вручении.

Лучше всего самостоятельно посетить суд. Только предварительно следует узнать часы приема. Если все составлено правильно, то скоро может быть назначено предварительное заседание.

Если есть какие-то ошибки и обстоятельства, то процесс рассмотрения может быть отложен. Поэтому сразу нужно узнавать причину, и принимать меры для дальнейшего рассмотрения.

Обычно после этого можно продолжить рассмотрение дела, если же не устранить причину отказа, то придется оформлять все заново.

Вынесение решения

После завершения процесса суд в течение 10 дней подготавливает окончательное решение. Затем на протяжении 30 дней с момента вынесения оно подлежит обжалованию.

Подача апелляционной жалобы

Если же на протяжении 30 дней не было оглашения решения, то следует подавать апелляционную жалобу. Чтобы узнать, как продвигается процесс к рассмотрению дела, нужно звонить в суд. К жалобе стоит приложить чек об оплате госпошлины.

Для апелляционной инстанции следует подготовить краткую речь для изложения своей позиции, поскольку длительное выступление никто не будет слушать. Необходимо кратко и четко изложить факты.

Апелляционная жалоба ответчика

В качестве претензии ответчика может быть его подача апелляционной жалобы. Многие застройщики оттягивают процесс, чтобы законное решение суда вступило как можно позже.

Сначала могут подаваться краткие апелляционные жалобы, а затем полные. Например, если ответчик не предоставит квитанцию об оплате государственной пошлины, то суд дает на устранение недостатка около месяца.

В результате этот процесс может затянуться на длительное время.

Такой метод застройщики используют для своих целей, чтобы можно было продать за этот срок недвижимость. Тем более не каждый покупатель захочет длительного процесса. Часто стороны приходят к договору об оплате небольшой компенсации и отступных.

Особенности долевого строительства

При сделке долевого строительства могут возникнуть разногласия между сторонами. Они могут затрагивать несвоевременную сдачу объекта и низкое качество работ. По закону «О защите прав потребителей» застройщик должен в установленные сроки предоставить готовый объект покупателю. Результат должен имеет высокое качество.

При нарушении прав составляют претензию в двух экземплярах. Застройщику документ следует отправить по юридическому адресу. При личном вручении необходимо проследить, чтобы факт приема был зарегистрирован в журнале учета, где также обозначаются подписи сторон.

Составлять документ можно от своего имени или от всех дольщиков. В любом случае там должны быть указаны все сведения: реквизиты, ФИО, контактные данные.

Несвоевременная сдача объекта недвижимости позволяет требовать от застройщика выплату компенсации 1/300 части от оплаченной суммы. Если жилье имеет недостатки, то они должны быть устранены застройщиком за 2 месяца.

Когда другой стороной не принимаются никакие решения, то у потребителя есть право обращаться в арбитражный суд. Тогда конфликтная ситуация будет рассматриваться подробно и стороны урегулируют свой вопрос.

Если будет выяснено о нарушении прав потребителя, то все требования по выплате будут удовлетворены.

Скачать документ

Требовать с застройщика неустойку за нарушение сроков сдачи квартиры

Источник: http://zaita.ru/dokumenty/pretenziya-zastrojshhiku-o-narushenii-srokov-obrazec.html

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Как составить претензию на застройщика?

Покупка строящегося жилья – выгодное вложение финансов. Такая недвижимость стоит существенно дешевле готового жилого помещения, однако сделка сопровождается определёнными рисками.

Например, застройщик может перенести дату сдачи здания или вовсе не закончить строительные работы. С помощью данной статьи вы узнаете, как составить претензию застройщику.

Особенности участия в долевом строительстве

Положения российского законодательства обязывают компанию-застройщика своевременно сдать жилое строение в эксплуатацию. При этом срок передачи жилья в распоряжение собственников является одинаковым для всех дольщиков. Другими словами, вы должны обрести право на квартиру в то же время, что и ваши соседи.

Ввод строения в эксплуатацию осуществляется лишь после полного окончания строительных работ. Если комиссия, проводящая проверку, убедится в безопасности здания и его пригодности для проживания людей, застройщик получит соответствующее разрешение на ввод в эксплуатацию.

Лишь после этого дольщик и компания-застройщик вправе подписать акт приёма-передачи. Данный документ является гарантией отсутствия у собственника претензий, касающихся жилого помещения.

В каких случаях жаловаться?

Согласно положениям российского законодательства, после введения в эксплуатацию на многоквартирный дом устанавливается гарантия, равная пяти годам. В течение этого срока жильцы, являющиеся собственниками квартир в МКД, вправе обратиться к застройщику с претензией и требовать устранения выявленных недостатков.

Компания обязуется исправить обнаруженные изъяны, если они появились по вине строительной организации. Если же причиной возникновения дефекта является УК, ответственная за дом, ТСЖ или сам собственник, застройщик освобождается от обязательства по устранению данных проблем.

Кроме этого, направить претензию застройщику можно и в ситуации, если были нарушены сроки сдачи жилья в эксплуатацию.

Стоит отметить, что величина неустойки увеличивается в два раза, если дольщиком выступает физическое лицо.

Как написать претензию застройщику?

Обращение к строительной компании оформляется в письменном виде в двух экземплярах. Один документ передаётся в офис застройщика для ознакомления, а второй остаётся на руках у заявителя после проставления отметки о приёме претензии.

В дальнейшем второй экземпляр может быть использован для обжалования ответа компании в вышестоящих инстанциях.

Типовая претензия включает в себя перечисленные ниже данные:

  • ФИО, адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
  • наименование и место расположения строительной компании (претензия подаётся на имя руководителя организации, как правило, генерального директора);
  • реквизиты договора долевого участия, на основании которого возникли правовые взаимоотношения сторон;
  • суть проблемы;
  • адрес расположения застройки;
  • ссылки на нормы российского законодательства, подтверждающие позицию заявителя;
  • выдвигаемые требования;
  • расчёт неустойки и величины иных затрат, которые необходимо возместить;
  • перечень документации, дополняющей претензию;
  • дату оформления обращения;
  • подпись заявителя.

Если вы столкнулись со срывом сроков сдачи здания в эксплуатацию, помимо взыскания неустойки с компании-застройщика, вы также вправе настаивать на возмещении убытков, понесённых вами в связи с вынужденным съёмом жилья или обращением к юристу за консультацией.

Вы можете оценить причинённый вам моральный ущерб и тоже взыскать его со строительной организации.

Как отправить претензию застройщику?

Направить документацию строительной компании можно почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением о вручении) или курьерской доставкой. При необходимости передать претензию возможно при личном посещении офиса организации.

Застройщик обязан направить заявителю письменный ответ на претензию в течение десятидневного срока с момента получения документов. Дольщик сохраняет за собой право обратиться в прокуратуру или суд в случае непредоставления ответа или получения отказа в удовлетворении заявленных требований.

Претензия к застройщику по качеству квартиры может дополняться:

  • копией договора долевого участия;
  • документом, демонстрирующим расчёт взыскиваемой суммы денег;
  • фотографиями обнаруженных дефектов;
  • заключениями специалистов;
  • прочими бумагами, способными обосновать позицию заявителя.

Как написать претензию на застройщика по образцу в другие инстанции?

Если строительная компания отказывается удовлетворять заявленные требования или не предоставляет ответ на посланную претензию, дольщики вправе написать жалобу на застройщика в вышестоящие инстанции, осуществляющие контроль за деятельностью подобных организаций. Речь идёт о жилищной инспекции, органах прокуратуры, суде.

Чтобы иск приняли к рассмотрению, к нему необходимо приобщить комплект документов, способных подтвердить обоснованность заявленных требований (например, копию ДДУ, расчёты неустойки, ксерокопию претензии и т. д.).

Источник: http://uristboss.ru/documenty/kak-sostavit-pretenziyu-na-zastroyschika/

Если у вас остались вопросы позвоните нам или задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.

Нарушение сроков сдачи дома: претензия к застройщику

Нарушение сроков сдачи дома: претензия к застройщику

Поскольку стоимость жилой недвижимости в России весьма высока, большая часть населения ищет способы приобрести жильё с меньшими затратами, и один из таких вариантов – купить квартиру у застройщика до завершения строительства многоквартирного дома.

По сути, с юридической точки зрения, такой шаг не является действительно покупкой, становясь участником долевого строительства, подписывая договор, человек вкладывает свои личные средства в работу, в результате чего компания передаёт ему жилую площадь, когда все работы будут завершены и дом введут в эксплуатацию.

Однако на практике часто случается так, что застройщик по каким-либо причинам не успевает сдать дом в эксплуатацию в указанные в договоре сроки, срывая планы участникам, которые вложили деньги в строительство, и которые, так или иначе, несут определённый урон.

Когда такое случается, гражданам стоит воспользоваться своими законными правами и подать официальную претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома. Таким образом, заявитель имеет возможность поторопить компанию застройщика, принуждая их нести ответственность за свои действия, и получить полагающуюся неустойку за каждый просроченный день.

Сама претензия – это жалоба, которая пишется на имя юридического лица, в данном случае застройщика, с определёнными требованиями. Данный документ является досудебным, необходимость подавать иск в суд возникает, когда компания не реагирует на жалобы участника сделки, не даёт ответ или отказывается от своих обязательств.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Требования к составлению документа

Рассматривая вопрос, как написать претензию застройщику, следует знать о том, что существует ряд определённых правил составления данного документа. Если бумагу составить неправильно, досудебная претензия застройщику юридическую силу иметь не будет, а значит, возникнут трудности и при необходимости обращаться в суд.

Правила составления по большей мере касаются реквизитов и информационного наполнения, а именно:

  • Обязательно указывать полное и точное наименование юридического лица, которому жалоба подаётся (в договоре долевого участия есть эти сведения);
  • Подаётся информация о себе – фамилия, имя, отчество, контактный телефон и адрес проживания;
  • Нужно указать точный адрес, месторасположение строящегося многоквартирного дома, о котором пойдёт речь далее (смотреть с воём экземпляре договора);
  • Важно сослаться на свои договора с подрядчиками (даты, номера);
  • Зафиксировать свои требования, указав, на каких основаниях;
  • Указать свои банковские реквизиты, куда нужно перевести неустойку или сделать возврат денежных средств;
  • Приложить копию договора;
  • Поставить текущую дату, подпись;
  • Оформить идентичный второй экземпляр претензии.

Краткий пример документа и основания

Образец претензий застройщику о выплате неустойки, в упрощённой форме выглядит следующим образом:

(Полное наименование юридического

лица, кому направляется жалоба, его

почтовый адрес, месторасположение)

(От кого поступает претензия,

адрес, телефон для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДДУ

Между (указать наименование застройщика) и мной (свои фамилия, имя, отчество) был подписан Договор долевого участия в строительстве №____ от «___»_______20___года, зарегистрирован в Управлении Федеральной службы государственной регистрации (Росреестре). Заключался Договор в соответствии с законом № 214 ФЗ.

Объект Договора – жилая квартира №___, которая расположена в многоквартирном доме №___, расположенном по адресу: (указать полный адрес).

В соответствии с пунктом (указать номер пункта) заключённого между сторонами Договора, сроки передачи квартиры Участнику от Застройщика, а именно (указать крайнюю дату), истекли. В связи с этим: (перечислить требования, с указанием временных рамок для их выполнения).

(текущая дата)                                                                                                                        (подпись заявителя)

Интересуясь, как правильно составить претензию застройщику, чтобы получить официальный ответ и результат, не стоит забывать и о том, что именно можно считать весомыми основаниями для ее подачи. Наиболее весомыми причинами являются:

  • Нарушения сроков сдачи многоквартирного жилого дома в эксплуатацию;
  • Несоответствия качества, заявленным характеристикам и параметрам, имеющиеся дефекты;
  • Нарушения санитарно-гигиенических, строительных, технических нормативов;
  • Неправомерное возрастание цены квартиры после внесения взноса;
  • Угроза банкротства компании застройщика;
  • Несоблюдения гарантий по обязательствам относительно ремонта дома.

Ответ на претензию, если он будет подан, следует обязательно сохранить независимо от того, насколько важным или неважным он показался.

Правила подачи

Претензия застройщику об устранении недостатков и ее образец, который был рассмотрен ранее, важно не только правильно написать, но и должным образом подать нарушителю. Если сделать это не по правилам, например, просто отдать документ какому-то сотруднику, невозможно будет доказать, что претензия действительно подавалась, что важно, если придётся обращаться в суд.

Правильные способы подачи досудебной жалобы:

  • Передача документа лично в руки ответственному за приём заявлений сотруднику – важно проконтролировать, чтобы заявление было сразу зарегистрировано, с присвоением ему личного номера (дату, этот номер, фамилию и инициалы ответственного сотрудника желательно записать);
  • Можно отправить претензию застройщику заказным письмом, обязательно сделав опись вложений и прикрепив обратное уведомление, чтобы точно знать, что жалоба достигла адресата (уведомление нужно сохранить). Перед тем, как отправить, один экземпляр нужно оставить себе;
  • Отправить документ курьером – это быстрее почтовой отправки, особенно если отправляете письмо из маленького населённого пункта, сельской территории.

Если имеются какие-либо сомнения касательно составления досудебной жалобы, неуверенность в своих силах и компетентности, имеет смысл обратиться к квалифицированному специалисту – профессиональному юристу, который самостоятельно составит всю документацию, займётся переговорами и прочими оформлениями. Особенно это потребуется тем, у кого есть претензии не только к нарушенным срокам, некачественным работам, но и кого не устраивает благоустройство квартиры, придомовой территории.

На что рассчитывать участнику

Как и при любой иной сделке с недвижимостью, за нарушение условий договора придётся нести ответственность. В случае с нарушениями со стороны застройщика, он обязан выплачивать участникам процент неустойки за каждый просроченный день. Зная это, застройщики обычно ищут разнообразные пути отступления и идут на всевозможные хитрости.

На практике чаще всего они предлагают участникам заключить новый договор, в котором указан продлённый период сдачи дома в эксплуатацию. Здесь следует быть крайне внимательным, если такой документ подписать, никакой компенсации, пени участнику не будет, а его проблемы, связанные с задержкой получения жилья, это остаются его проблемами.

Разумеется, это право каждого – подписывать новый договор или нет, однако последствия важно чётко осознавать.

В ином случае, размер компенсации зависит от того, какова стоимость самого договора, каков срок просрочки и какова нынешняя ставка рефинансирования в Центральном Банке.

Пример расчётов в нынешнем, 2017 году, следующий: если ставка рефинансирования равна одиннадцати процентам, это число делится на триста. В итоге получается 0,0366. Если дольщик физическое лицо, эта цифра умножается на два, то есть, получается в итоге 0,0732.

Полученную цифру нужно умножить на количество просроченных дней – это и есть размер полагающейся неустойки. Срок просрочки рассчитывается до тех пор, пока долевое строительство не завершится и квартиры от застройщика не будут получены.

Важно иметь в виду, при приемке квартиры по гарантии, а также по качеству важно всё тщательно проверить, и только потом подписывать передаточный акт.

Чего добиваться через суд

Если претензия к застройщику не возымела никакого или желаемого действия, у дольщика есть право подать исковое заявление в суд. Это более серьёзный и действенный шаг, в результате которого застройщика попросту обяжут выполнить требования истца.

При этом помимо самой неустойки у дольщика есть возможность стребовать с ответчика дополнительные выплаты, например, покрыть все судебные издержки, компенсировать моральный ущерб, возместить все траты, понесённые из-за несвоевременной передачи жилья участнику долевого строительства.

Важно перечислить все требования сразу, иначе после они уже не будут учтены.

Иск о взыскании неустойки, форма которого в принципе унифицирована (бланк есть на месте подачи документов), следует подавать в городской или районный суд. При этом уплачивается государственная пошлина, если цена иска превышает один миллион рублей. Если менее – пошлина не уплачивается.

Разрешено подавать коллективный иск, однако в суде должен присутствовать лишь один истец, которому остальные доверили данный процесс. Такая мера необходима для того, чтобы не откладывать судебный процесс бесконечно из-за неявки того или иного истца.

Обязательно напишите, на каких основаниях выдвинуты все требования. Претензионное письмо, которое подавалось ранее к застройщику об устранении недостатков, досудебное, также важно подать вместе с иском, а также ответ компании на претензию, если был.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravoNedv.ru/obshhee/narushenie-srokov-sdachi-doma-pretenziya-k-zastrojshhiku.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть